よくあるご質問

◆オリジナルロゼットについて◆

 ◇ご発注について◇

 Q:オリジナルロゼットを作りたいのですがどのように発注したらいいですか?

 A:以下8点を明記の上、お問い合わせフォームより問い合わせください

  ①作成個数(概算でもOK)

  ②納期(お手元に届いてほしい日付)

  ③使用用途(デザインのご相談がスムーズです)

  ④デザインのご要望

    (イラストや名前・日付・テキストなど。ラフ画やお写真も大歓迎です♡)

  ⑤リボンの色(未定でもOK)

  ⑥プリーツ・サイズ・テイル(未定でもOK)

  ⑦オプションンの有無

  ⑧お見積りをご希望場合は発送先の都道府県(送料算出のため)

 

  ◇納期について◇

 Q:発注から納品までどのくらいかかりますか?

 A:個数によって異なりますが概ね、デザイン決定・ご入金より2週間~1か月で発送です

  お急ぎの場合はご相談ください

 

◆ご入金について◆

Q:入金先を教えてください

A:下記までお願いいたします

 三菱UFJ銀行 新大阪支店(店番822)

 普通口座 0075960 フルカワリョウコ

 ※入金後ご一報ください

Q:入金先口座の所在地と発送元の所在地が異なりますが問題ありませんか

A:問題ありません

 

◆発送について◆

詳細は送料についてを参照ください

Q:クリックポストの配送日数はどれくらいですか?

A:普通郵便と同等の日数です。下記から検索が可能です。

 https://www.post.japanpost.jp/smt-deli/

 東京都(〒1310046)より発送

Q:宅急便の配送日数はどれくらいですか?

A:おおむね翌日か翌々日着です。下記から検索が可能です

 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin

 東京都(〒1310046)より発送

Q:荷物の追跡は可能ですか

A:可能です。追跡番号の必要な場合は事前にお知らせください。

Q:海外への発送は可能ですか

A:国際郵便対応国であれば可能です。料金当ご相談ください